Слесарь-сантехник в ТСЖ

Cлесарь сантехник в ЖКХ: профстандарт, требования, нормативы, обязанности

Аварийное затопление соседской квартиры требует от слесаря не только перекрытия крана на стояке, но проведение оперативных ремонтных работ. С каждой минутой нанесённый водой урон увеличивается, что добавляет нервозности владельцам жилья. Потому от штатного работника ожидаются:

1. Наличие определённых навыков. Слесарь-сантехник должен иметь квалификацию 3-4 разряда, с предоставлением соответствующих удостоверений. Также следует проверить у него наличие допусков к выполнению электро- и газосварочных работ.
2. Опыт работы. Полученные теоретические навыки ещё не гарантируют точное исполнение своих обязанностей. Потому именно по предыдущему стажу оценивается профессионализм соискателя.
3. Трезвый образ жизни. Починка труб зачастую требуется во внеурочное время. Аварийные ситуации в канализации могут возникнуть и ночью, и на выходных. Своевременное вмешательство способно предотвратить серьёзную катастрофу в жилом доме.
4. Толерантность. Слесарь должен избегать конфликтных ситуаций или споров с жильцами во время проведения ремонтных мероприятий.

Вызов сантехника на дом из ЖЭКа

Существует ряд ситуаций, когда появляется необходимость в вызове сантехника из ЖЭКа:

• В квартире отсутствуют элементы водоснабжений. В основном, это касается новостроек.
• Требуется капитальный ремонт системы водоснабжения, например, замена труб.
• Если один из участков трубопровода пропускает воду.
• При обнаружении засора в системе водоснабжения.
• При необходимости замены сантехнических конструкций: ванна, раковина, унитаз.

Многие задачи можно решить и самостоятельно. Но, только опытный специалист выполнит работу качественно и быстро.

Как вызвать сантехника на дом из ЖЭКа?

Процедура вызова сантехника из ЖЭКа на дом состоит из несколько основных шагов:

1. Поиск контактных данных организации, прикрепленной к дому. Получить необходимую информацию можно у старшей по дому, соседки или позвонив в справочную службу.
2. Отправление заявки через телефонный звонок или посещение ЖЭКа. В заявке важно уточнить срочность работы.
3. Ожидание сантехника на дом.

Обязанности и права

Главными обязанностями слесаря-сантехника считаются поддержание систем водоснабжения, отопления и канализации в надлежащем виде. Для этого проводятся плановые осмотры всех коммуникационных узлов, проверка труб на исправность и, в необходимом для этого случае, замена их новыми.

Особо тщательной должна быть проверка труб и радиаторов перед началом отопительного сезона. Ведь устранение течи при отрицательной температуре воздуха чревато ещё большими осложнениями.

Также к обязанностям данной штатной единицы относят:

• теплоизоляцию труб;
• замену регулирующих механизмов (кранов, смесителей) и сменных деталей (манжеты, прокладки);
• устранение утечек;
• монтаж и демонтаж оборудования;
• ремонт сантехнических приборов и профилактику износа по заявкам жильцов;
• снятие показаний со счётчиков и передачу данных в бухгалтерию;
• своевременное информирование о необходимости покупки инструментария, материалов и комплектующих для проведения ремонта.

Помимо обязанностей, у слесаря имеются такие права:

• вносить рационализаторские предложения для оптимизации и улучшения качества проводимых работ;
• получать компенсационных выплат за сверхурочные или не оговоренные в трудовом договоре ремонтные работы;
• требовать содействия дирекции ТСЖ для выполнения обязанностей, например, привлечения иных специалистов;
• доводить до ведома председателя ТСЖ факт выявленных недочётов на рабочем месте и возможности их разрешения;
• самостоятельно разрешать вопросы, касающиеся непосредственно сантехнических или слесарных работ;
• требовать обеспечения нормальных условий работы для выполнения круга своих обязанностей.

Как и другие граждане РФ, персонал ТСЖ вправе требовать в отношении себя соблюдения конституционных прав и прочих законодательных норм.

Перечень основных работ при абонентском обслуживании

• консультирование и составление сметы на работы и материалы;
• замена/ремонт выключателей, розеток, осветительных приборов, звонков;
• сложные электротехнические работы: организация разводки электрики и эл. щитка;
• замена/ремонт сантехнического оборудования (смесители, сифоны, раковины, унитазы, мелкий ремонт сантехнической разводки);
• установка душевых кабин, ванн чугунных и акриловых;
• установка инсталляции;
• установка радиаторов отопления, установка;
• установка роллет в санузел и проемы;
• установка защитных рольставней на окна;
• разводка труб водоснабжения и канализации;
• установка фильтров для воды, насосного оборудования;
• установка приборов учета воды;
• реставрация покрытия ванн – жидким акрилом;
• монтаж/демонтаж легких навесных предметов (полки, карнизы, жалюзи, картины, информационные стенды, водонагреватели (до 80 л);
• сборка мебели;
• мелкий ремонт (отделочные работы) стен/потолка, укладка керамической плитки;
• установка замков в деревянных дверях, регулировка межкомнатных дверей, установка доборов, наличников, установка порогов;
• укладка ламината, ковролина, паркета, паркетной доски, циклевка паркета;
• монтаж кронштейнов для ТВ, прокладка кабеля к ТВ;
• установка стиральных и посудомоечных машин, кухонных вытяжек;
• установка и обслуживание кондиционеров и вентиляции;
• замена стеклопакетов, установка москитных сеток, регулировка пластиковых окон, замена фурнитуры, реставрация деревянных окон, утепление, уплотнение, окраска окон;
• доставка и погрузочно-разгрузочные работы

За что отвечает работник ?

От качественного выполнения обязанностей сантехника зависит правильное функционирование всех коммуникационных систем жилого дома. Указанные обстоятельства накладывают определённую гражданско-правовую, дисциплинарную или материальную ответственность на занимающего данную должность. Различного рода взыскания или санкции накладываются в следующих случаях:

1. Невыполнение или несвоевременное выполнение работником своих непосредственных обязанностей.
2. Неподчинение приказам председателя ТСЖ.
3. Нарушение рабочего графика без уважительных причин.
4. Несоблюдение внутреннего режима ТСЖ.
5. Нарушение технической и пожарной безопасности при проведении соответствующих работ.
6. Халатность, которая повлекла порчу вверенного имущества.
7. Нарушение пунктов должностной инструкции.

При возникновении разногласий по поводу сферы ответственности и материальной компенсации причинённого ущерба дело может быть передано в суд для дальнейшего решения.

Профессия слесарь-сантехник:

Образование слесаря-сантехника: где его получить?

Специалистов по специальности сантехника готовят в профильных учебных заведениях среднего профессионального образования. Готовят таких специалистов колледжи технологической направленности в Москве, Санкт-Петербурге и многих провинциальных городах. Хотя в общем-то для специалиста оно не всегда обязательно. Можно иметь иную профильную специальность: слесаря, сварщика, механика.

Однако именно профильное образование является преимуществом на рынке труда. Поэтому в данном случае полезно переучиться, то есть пройти краткие курсы профессиональной переподготовки.

Трудовой договор

Таким образом у организации появляются рычаги давления на штатную единицу, а занимающий соответствующую должность имеет очерченный круг обязанностей, гарантирующий определённую оплату.

Помимо этого ТД содержит:

• режим выхода на работу;
• сумму оклада и компенсационные выплаты в случае внештатных ситуаций;
• описание условий труда и требований к работнику;
• условия социального страхования;
• условия предоставления ежегодного и административного отпусков;
• оговоренный испытательный срок;
• сферу ответственности работника и возможные санкции.

Составление документа обычно доверяют юристу. Заключение трудового договора закрепляется подписями уполномоченных особ и заверяется мокрой печатью ТСЖ.

Все изменения в ТД вносятся путём составления дополнительного соглашения. Его также заверяют обе стороны.

Поскольку объём предполагаемых работ для слесаря-сантехника достаточно большой, не рекомендуется найм рабочего по совместительству. Лучше иметь отдельно выделенную штатную единицу для подобных нужд.

Интересное видео

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Читайте также: Отличия реконструкции от капитального ремонта: все, что нужно знать перед строительством

+7 (Москва) +7 (Санкт-Петербург)

Чинит не только краны! Должностная инструкция сантехника ТСЖ – обязанности и требования к человеку на этой должности.

К работе в качестве слесаря-сантехника допускаются лица со средне-специальным образованием данного профиля.

Специалист обязан иметь необходимые знания для обслуживания вверенного ему объекта.

Далее мы рассмотрим, какие требования выдвигаются к соискателю на вакансию сантехника ТСЖ согласно должностной инструкции, а также расскажем, какими обязанностями и правами он наделен согласно этому документу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Должностная инструкция

Должностная инструкция призвана детально описать:

• функциональные обязанности штатной единицы;
• требования к лицу, занимающему данную должность;
• непосредственного руководителя;
• периодичность проведения профилактических осмотров оборудования и ревизий коммуникаций;
• сроки устранения неполадок и аварийных ситуаций;
• права персонала;
• сферу ответственности;
• нормативные акты, регламентирующие работу слесаря-сантехника;
• порядок выполнения определённых работ;
• регламент заполнения заявок на расходные материалы, комплектующие, инструментарий;
• прочие моменты, встречающиеся в работе.

Должностная инструкция составляется в соответствии с реальным перечнем работ необходимых к выполнению и доводится до работника под роспись.

Изменения в документ могут оформляться двумя способами: путём подписания дополнительного соглашения или составления новой должностной инструкции, если перечень пунктов в новой редакции слишком велик.

ТСЖ невозможно представить не только без сантехников, но и без других сотрудников. Ознакомьтесь с информацией о трудовых договорах и должностных инструкциях таких работников товарищества, как дворник, бухгалтер и уборщица.

Как вызвать специалиста?

Для начала требуется найти телефон диспетчера обслуживающей организации. Это можно сделать двумя способами:

1. Посмотреть в квитанцию по содержанию жилья. Такой метод – самый легкий для быстрой связи с управляющей компанией. В квитанции обязательно указывается телефон для связи, юридические данные и физический адрес конторы.
2. Воспользоваться специальным сайтом. На 2018 год сайты по адресному определению обслуживающей УК имеются в каждом регионе.

Есть и еще один способ вызвать специалиста: иногда на двери подъезда вешают объявления, за какой УК закреплен конкретный дом. Там же обязательно указывается телефон.

По указанному номеру нужно оставить заявку, в которой описать проблему. Существуют сроки, которые отводятся на устранение неисправностей, они оговорены в «Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда» (см. Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»).

Бывает так, что по стечению обстоятельств сантехник может быть всё время занят срочными вызовами. В этом случае нужно лично прийти в управляющую компанию и оставить письменную заявку на вызов специалиста. Всё общение с такими конторами должно быть по максимуму задокументировано.

В случае несвоевременного устранения неисправностей и, как следствие, нанесения ущерба жилому помещению собственника (и его соседям), последние имеют право потребовать возмещения расходов или необходимого ремонта согласно Постановлению Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354, глава 16 пункт 149.

Заявление имеет стандартную форму и подается на имя председателя ТСЖ или руководителя управляющей компании. Реквизиты, как и образец для заполнения, должны предоставить в организации. Обычно указывается имя и адрес заявителя. В произвольном виде, но кратко и понятно, описывается неисправность. Отдельно отмечается, есть ли на дату подачи заявления долги по оплате за услуги.

Заявление подается в 2-х экземплярах. На экземпляре заявителя ставится отметка о принятии с подписью и печатью ответственного лица. Если заявление принимать отказываются, его нужно отправить в адрес управляющей компании заказным письмом с уведомлением. В случае принятия заявления сотрудником УК делается запись в журнале регистрации заявок.

Особенности работы

Рабочий график слесаря-сантехника трудно назвать нормированным. Одну неделю он может номинально появляться на работе, а другую – перерабатывать, готовясь к отопительному сезону или исправляя в спешном порядке аварийную ситуацию. В случае возникновения течи работник должен будет выехать на объект даже ночью для устранения неполадок.

Как правило, данную должность занимают мужчины. Это связано с необходимостью прикладывать определённое количество усилий при совершении ремонта, переносом тяжестей, работой в опасных и вредных условиях.

Варианты сотрудничества

Пакет «КОМФОРТ»

Стоимость – 34200 руб./мес. — 1 час 1900 руб. Общее количество работ – не более 18 часов в месяц* Аварийный выезд бригады – круглосуточно в течение 5 часов Часы, затраченные на работу сверх указанного лимита, оплачиваются по тарифу – 2000 руб./час ( *неиспользованные часы на следующий месяц не переносятся)

Пакет « СТАНДАРТ ПЛЮС»

Стоимость – 11000 руб./мес. — 1 час 2200 руб. Общее количество работ – не более 5 часов в месяц* Аварийный выезд бригады – круглосуточно в течение 6 часов Часы, затраченные на работу сверх указанного лимита, оплачиваются по тарифу – 2200 руб./час ( *неиспользованные часы на следующий месяц не переносятся)

Пакет «СТАНДАРТ»

Стоимость — 5800 руб./мес. – 1 час 2900 руб. Общее количество работ – не более 2 часов в месяц* Аварийный выезд бригады – по запросу 1 час — 5000 руб. Часы, затраченные на работу сверх указанного лимита, оплачиваются по тарифу – 3000 руб./час ( *неиспользованные часы на следующий месяц не переносятся)

Обращаем ваше внимание! В стоимость услуг не включены расходные материалы.

Портрет современного сантехника

Помимо всех вышеперечисленных требований сантехник должен постоянно изучать новые сантехнические технологии, чтобы уметь разбираться в современном оборудовании. Поэтому сегодня такой работник все чаще пользуется ресурсами глобальной сети, и не стесняется своей профессии.

Хороший специалист, действительно владеющий всеми тонкостями своей работы, всегда будет на вес золота. Поток частных клиентов к нему, скорее всего, будет только нарастать, поэтому если вам удастся быстро найти мастера по ремонту, не спешите отказываться от него по причине большой очереди – много желающих априори означает высокое качество работы.

Настоящий специалист в области сантехники сегодня – это уважаемый человек, который никогда не останется без работы.

Куда жаловаться на слесарей ЖКХ

Случается, что у заказчика услуг возникают претензии к исполнителю. Например, слесарь-сантехник из ЖКХ:

• не пришел вовремя
• произвел некачественный ремонт
• поставил запчасти, бывшие в употреблении
• грубил хозяевам, требовал оплату наличными, без кассы

Стоит написать письменную жалобу в УК. Если в ТСЖ найдутся еще пострадавшие от нерадивого работника, оформить коллективную претензию. В обращении указать способы передачи информации о принятых мерах.

Разряды слесарей-сантехников по ЕТКС

Квалификационные разряды слесарей-сантехников подразумевают пять ступеней – со 2-й по 5-ю.

Слесарь-сантехник 2 разряда

Может проводить сборочные и монтажные операции под руководством более опытного сантехника, занимается подготовительными работами и транспортировкой оборудования.

Слесарь-сантехник 3 разряда

Занимается сборкой отдельных узлов и элементов систем, может нарезать резьбу, сверлить и пробивать отверстия и т.д.

Слесарь-сантехник 4 разряда

Может проводить ремонт и сборку деталей и узлов средней сложности, заниматься соединением стояков, подключением батарей системы отопления и т.д.

Слесарь-сантехник 5 разряда

Может обслуживать сложные многосоставные системы и узлы (водонагреватели, колонки, тройники, воздухосборники и т.д.), менять участки трубопроводов из чугунных труб и т.д.

Слесарь-сантехник 6 разряда

Может заниматься ремонтом сложных трубопроводных систем, проводить испытания санитарно-технических систем и различной аппаратуры.

Слесарь-сантехник в ТСЖ

В ТСЖ, где финансирование бюджета лежит на плечах, или, вернее, карманах жильцов, нет возможности раздувать штат персонала.

По этой причине правление стремится трудоустроить у себя людей работящих, дисциплинированных, с самой лучшей профессиональной подготовкой – именно такой сотрудник и нужен в ТСЖ на должность слесаря-сантехника.

Жесткая политика экономии средств в ТСЖ диктует требования к вакансии, которые в одном работнике сочетаются нечасто:

— квалификационное удостоверение слесаря-сантехника IV разряда;

— опыт на аналогичной должности на протяжении не менее 5-ти лет;

— опыт и навыки работы с аппаратами сварки и газорезки, подтвержденные наличием соответствующих удостоверений;

— знание правил пожарной безопасности, охраны труда, техники безопасности;

— дисциплинированность и исполнительность (например, огневые и пожароопасные работы производить разрешается исключительно при наличии письменного разрешения руководства товарищества, и в присутствии пожарного инспектора, с обязательным наличием средств пожаротушения), самостоятельность в принятии решений не допускается;

— знание СНиП по проведению сантехнических работ, а также по технике безопасности и охране труда.

Не помешает коммуникабельность, приветливость, вежливость в общении с сотрудниками и с жильцами, тем более, что работы по вызовам квартирных хозяев предстоят постоянно.

Права и обязанности

Единица сантехника штатная, так как функции по данной вакансии составляют обширный перечень, неподъемный для непрофессионала:

— проведение техосмотра систем отопления, канализации, водоснабжения холодного и горячего (в соответствии с графиком);

— устранение течи труб и запорной арматуры;

— ремонт, а при необходимости замена запорной и регулирующей арматуры;

— контроль целостности и восстановление теплоизоляции вводов труб, расширительных баков;

— в случае аварии — организация выкачки воды с участием городских аварийных служб;

— укрепление, ремонт или замена сантехприборов;

— промывка отопительной системы;

— обслуживание выпусков сетей канализации, водопровода, отопления — до первого колодца;

— в случае замерзания труб обеспечение отогрева;

— прочистка труб в местах засоров;

— обслуживание ливневой канализации на вверенной территории;

— ремонт или замена сантехприборов, запорной арматуры в квартирах по вызовам жильцов;

— составление графиков проведения текущих и ППР всех систем, и пр.

Все обязанности перечислить трудно, а слесарь – сантехник должен это все успеть, поэтому правление товарищества может его рабочий день сделать ненормированным.

Права сантехника таковы:

— все права, гарантированные Конституцией РФ;

— рекомендовать правлению товарищества меры по улучшению обслуживания;

— требовать выдачу информации от сотрудников правления для осуществления своих должностных обязанностей;

— привлекать профильных специалистов со стороны для устранения проблем с сетями;

— получать компенсационные выплаты за переработки, а также за деятельность в выходные и праздничные дни.

Предупреждение аварийных ситуаций – не только обязанность, но и право слесаря-сантехника, а для подтверждения, что он обращался за превентивными мерами к руководству, рекомендуется писать докладные записки – голословные речи к делу не пришьешь.

За что отвечает?

От того, насколько профессионален сантехник, насколько он оперативен в организации работ по предупреждению и устранению аварийных ситуаций, зависит комфортность проживания жильцов.

Когда есть горячая и холодная вода, в квартире тепло, исправен унитаз и все краны, люди даже не замечают этого, а вот малейший сбой в обеспечении коммунальными услугами вызывает раздражение и возмущение.

Сантехник отвечает за:

— невыполнение своих должностных обязанностей;

— то, что не подчиняется приказам руководства;

— допущение опозданий, прогулов;

— рациональное расходование материалов, запорной арматуры;

— нарушение правил пожарной безопасности или охраны труда.

Если случилось, что действия слесаря-сантехника привели к нанесению ущерба, то такого сотрудника ждет возмещение материального вреда.

Содержание трудового договора

Такая серьезная и ответственная должность, вписанная в штатное расписание, требует оформления трудового договора, выгодного как работодателю, так и работнику. Трудовой договор включает такие разделы:

— обязанности и права;

— график труда и отдыха;

Работодатель может включить, по своему решению, пункт о необходимости испытательного срока или иные свои пожелания.

Если в процессе сотрудничества появился повод изменить договор, то это происходит путем подписания дополнительного соглашения.

Образец трудового договора с сантехником ТСЖ

Трудовой договор со слесарем-сантехником 2-го (3, 4, 5, 6) разряда

г. __________ «___»________ ____ г.

_______________________________, именуем__ в дальнейшем «Работодатель»,
(наименование работодателя)
в лице _______________________, действующ__ на основании _________________,
(должность, Ф.И.О.) (Устава/Положения/Доверенности
и т.д.)
с одной стороны, и ____________________, именуем__ в дальнейшем «Работник»,
(Ф.И.О.)
с другой стороны, заключили договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Работодатель обязуется предоставить Работнику работу в должности слесаря-сантехника 2-го (3, 4, 5, 6) разряда, обеспечить условия труда, предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором (при его наличии), соглашениями, локальными нормативными актами и данным договором, своевременно и в полном размере выплачивать Работнику заработную плату, а Работник обязуется лично выполнять трудовые функции, соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, действующие у Работодателя.
1.2. Работа по договору является для Работника основной.
1.3. Местом работы Работника является _________________ Работодателя, расположенный по адресу: _________________________.
1.4. Работник подчиняется непосредственно _____________________.
1.5. Труд Работника по договору осуществляется в нормальных условиях. Трудовые обязанности Работника не связаны с выполнением тяжелых работ, работ в местностях с особыми климатическими условиями, работ с вредными, опасными и иными особыми условиями труда.
1.6. Работник подлежит обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
1.7. Работник обязуется не разглашать охраняемую законом тайну (государственную, служебную, коммерческую, иную) и конфиденциальную информацию, обладателями которой являются Работодатель и его контрагенты.
1.8. В целях проверки соответствия Работника поручаемой работе стороны согласовали проведение испытания в течение _____ месяцев.
1.9. Если срок испытания истек, а Работник продолжает работу, то он считается выдержавшим испытание, и последующее расторжение договора допускается только на общих основаниях.

2. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
2.1. Настоящий трудовой договор заключается ____________________________ (без ограничения срока действия/на срок с «___»________ ____ г. по «___»________ ____ г., основание — ______________________). Дата начала работы «___»________ ____ г.

3. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ТРУДА РАБОТНИКА
3.1. За выполнение трудовых обязанностей Работнику устанавливается должностной оклад в размере ________ (__________) рублей в месяц.
3.2. Работодателем устанавливаются доплаты, надбавки и поощрительные выплаты. Размеры и условия таких доплат, надбавок и поощрительных выплат определены в Положении о премировании Работника (утверждено Работодателем «___»________ ____ г.), с которым Работник ознакомлен при подписании договора.
3.3. В случае выполнения Работником наряду со своей основной работой дополнительной работы по другой должности или исполнения обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от своей основной работы Работнику производится доплата в размере, установленном дополнительным соглашением сторон.
3.4. Сверхурочная работа оплачивается за первые два часа работы в полуторном размере, за последующие часы — в двойном размере. По желанию Работника сверхурочная работа вместо повышенной оплаты может компенсироваться предоставлением дополнительного времени отдыха, но не менее времени, отработанного сверхурочно.
3.5. Работа в выходной и нерабочий праздничный день оплачивается в размере одинарной части должностного оклада за день или час работы сверх должностного оклада, если работа в выходной или нерабочий праздничный день производилась в пределах месячной нормы рабочего времени, и в размере двойной части должностного оклада за день или час работы сверх должностного оклада, если работа производилась сверх месячной нормы рабочего времени. По желанию Работника, работавшего в выходной или нерабочий праздничный день, ему может быть предоставлен другой день отдыха. В этом случае работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается в одинарном размере, а день отдыха оплате не подлежит.
3.6. Заработная плата Работнику выплачивается путем выдачи наличных денежных средств в кассе Работодателя (путем перечисления на счет Работника в банке) каждые полмесяца в день, установленный правилами внутреннего трудового распорядка.
3.7. Из заработной платы Работника могут производиться удержания в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4. РЕЖИМ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ. ОТПУСКА
4.1. Работнику устанавливается следующий режим рабочего времени: ______________ с предоставлением _____ выходного(ых) дня (дней) __________________.
4.2. Время начала работы: ____________________.
Время окончания работы: ____________________.
4.3. В течение рабочего дня Работнику устанавливается перерыв для отдыха и питания с _____ часов до _____ часов, который в рабочее время не включается.
4.4. Ежегодный основной оплачиваемый отпуск предоставляется Работнику продолжительностью 28 календарных дней.
Право на использование отпуска за первый год работы возникает у Работника по истечении шести месяцев его непрерывной работы у данного Работодателя. По соглашению сторон оплачиваемый отпуск Работнику может быть предоставлен и до истечения шести месяцев.
Отпуск за второй и последующие годы работы может предоставляться в любое время рабочего года в соответствии с очередностью предоставления ежегодных оплачиваемых отпусков, установленной у данного Работодателя.
О времени начала отпуска Работник должен быть извещен под роспись не позднее чем за две недели до его начала.
4.5. По семейным обстоятельствам и другим уважительным причинам Работнику на основании его письменного заявления может быть предоставлен отпуск без сохранения заработной платы продолжительностью, установленной трудовым законодательством Российской Федерации и правилами внутреннего трудового распорядка Работодателя.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА
5.1. Должностные обязанности Работника:
5.1.1. Соблюдает правила внутреннего трудового распорядка, трудовую дисциплину, требования по охране труда и обеспечению безопасности труда.
5.1.2. Бережно относится к имуществу Работодателя (в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников.
5.1.3. Незамедлительно сообщает Работодателю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества Работодателя (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества).
5.1.4. Соблюдает относящиеся к его деятельности локальные нормативные акты, принятые у Работодателя.
5.1.5. По распоряжению Работодателя отправляется в служебные командировки на территории России и за рубежом.
Для слесаря-сантехника 2-го разряда:
5.1.6. Разборка, ремонт и сборка деталей и узлов санитарно-технических систем центрального отопления, водоснабжения, канализации и водостоков под руководством слесаря-сантехника более высокой квалификации.
5.1.7. Сортировка труб, фитингов, фасонных частей, арматуры и средств крепления.
5.1.8. Подготовка пряди, растворов и других вспомогательных материалов.
5.1.9. Транспортирование деталей трубопроводов, санитарно-технических приборов и других грузов.
5.1.10. Комплектование сгонов муфтами и контргайками, болтов — гайками.
Для слесаря-сантехника 3-го разряда:
5.1.6. Разборка, ремонт и сборка различных деталей и узлов санитарно-технических систем центрального отопления, водоснабжения, канализации и водостоков.
5.1.7. Сверление или пробивка отверстий в конструкциях.
5.1.8. Нарезка резьб на трубах вручную.
5.1.9. Установка и заделка креплений под трубопроводы и приборы.
5.1.10. Комплектование труб и фасонных частей стояков.
Для слесаря-сантехника 4-го разряда:
5.1.6. Разборка, ремонт и сборка средней сложности деталей и узлов санитарно-технических систем центрального отопления, водоснабжения, канализации и водостоков.
5.1.7. Разметка мест установки прибора и креплений.
5.1.8. Группировка и догруппировка чугунных радиаторов на месте ремонта.
5.1.9. Соединение трубопроводов отопительных панелей, санитарно-технических кабин и блоков.
5.1.10. Крепление деталей и приборов при помощи поршневых пистолетов.
Для слесаря-сантехника 5-го разряда:
5.1.6. Разборка, ремонт и сборка сложных деталей и узлов санитарно-технических систем центрального отопления, водоснабжения, канализации и водостоков.
5.1.7. Смена участков трубопроводов из чугунных труб.
5.1.8. Установка дефектных мест при испытании трубопроводов.
Для слесаря-сантехника 6-го разряда:
5.1.6. Разборка, ремонт и сборка сложных деталей и узлов санитарно-технических систем центрального отопления, водоснабжения, канализации и водостоков.
5.1.7. Испытание санитарно-технических систем.
5.1.8. Ревизия и испытание аппаратуры.
5.1.9. Разметка мест установки контрольно-измерительных приборов.
5.2. Работник имеет право на:
изменение и расторжение договора в порядке и на условиях, которые установлены Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами;
предоставление ему работы, обусловленной договором;
рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором (при наличии);
своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы;
отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени, сокращенного рабочего времени для отдельных профессий и категорий работников, предоставлением еженедельных выходных дней, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков;
полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;
профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами;
объединение, включая право на создание профессиональных союзов и вступление в них для защиты своих трудовых прав, свобод и законных интересов;
участие в управлении организацией в предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами и коллективным договором (при наличии) формах;
ведение коллективных переговоров и заключение коллективных договоров и соглашений через своих представителей, а также на информацию о выполнении коллективного договора (при наличии), соглашений;
защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами;
разрешение индивидуальных и коллективных трудовых споров, включая право на забастовку, в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами;
возмещение вреда, причиненного ему в связи с исполнением трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами;
обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными законами.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ РАБОТОДАТЕЛЯ
6.1. Работодатель вправе:
изменять и расторгать договор с Работником в порядке и на условиях, которые установлены Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами;
поощрять Работника за добросовестный эффективный труд;
требовать от Работника исполнения им трудовых обязанностей и бережного отношения к имуществу Работодателя (в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников, соблюдения правил внутреннего трудового распорядка;
привлекать Работника к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами;
проводить в соответствии с Положением об аттестации аттестацию Работника с целью выявления реального уровня профессиональной компетенции Работника;
проводить в соответствии с Положением об оценке эффективности труда оценку эффективности деятельности Работника;
с согласия Работника привлекать его к выполнению отдельных поручений, не входящих в должностные обязанности Работника;
с согласия Работника привлекать его к выполнению дополнительной работы по другой или такой же профессии (должности) за дополнительную плату;
принимать локальные нормативные акты.
6.2. Работодатель обязан:
соблюдать трудовое законодательство и иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, локальные нормативные акты, условия коллективного договора (при наличии);
предоставлять Работнику работу, обусловленную договором;
обеспечивать безопасность и условия труда, соответствующие государственным нормативным требованиям охраны труда;
обеспечивать Работника оборудованием, инструментами, технической документацией и иными средствами, необходимыми для исполнения трудовых обязанностей;
обеспечивать Работнику равную оплату труда равной ценности;
выплачивать своевременно и в полном размере причитающуюся Работнику заработную плату, а также осуществлять иные выплаты в сроки, установленные в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, коллективным договором (при наличии), правилами внутреннего трудового распорядка;
вести коллективные переговоры, а также заключать коллективный договор в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации;
предоставлять представителям Работника полную и достоверную информацию, необходимую для заключения коллективного договора, соглашения и контроля за их выполнением;
знакомить Работника под роспись с принимаемыми локальными нормативными актами, непосредственно связанными с его трудовой деятельностью;
своевременно выполнять предписания федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на проведение государственного надзора и контроля за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, других федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих функции по контролю и надзору в установленной сфере деятельности, уплачивать штрафы, наложенные за нарушения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права;
рассматривать представления соответствующих профсоюзных органов, иных избранных Работником представителей о выявленных нарушениях трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права, принимать меры по устранению выявленных нарушений и сообщать о принятых мерах указанным органам и представителям;
создавать условия, обеспечивающие участие Работника в управлении организацией в предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами и коллективным договором (при наличии) формах;
обеспечивать бытовые нужды Работника, связанные с исполнением трудовых обязанностей;
осуществлять обязательное социальное страхование Работника в порядке, установленном федеральными законами;
возмещать вред, причиненный Работнику в связи с исполнением трудовых обязанностей, а также компенсировать моральный вред в порядке и на условиях, которые установлены Трудовым кодексом Российской Федерации, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
ознакомить Работника с принятыми локальными нормативными актами, касающимися его трудовой деятельности либо изменяющими его положение в организации;
исполнять иные обязанности, предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором (при наличии), соглашениями, локальными нормативными актами.

7. УСЛОВИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РАБОТНИКА
7.1. Работник подлежит дополнительному страхованию в порядке и на условиях, установленных коллективным договором (при наличии), соглашениями сторон и действующим законодательством Российской Федерации.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Сторона договора, виновная в нарушении трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, несет ответственность в случаях и порядке, которые установлены Трудовым кодексом Российской Федерации и иными федеральными законами.
8.2. Материальная ответственность стороны договора наступает за ущерб, причиненный ею другой стороне договора в результате ее виновного противоправного поведения.
8.3. В случаях, предусмотренных законом, Работодатель обязан компенсировать Работнику моральный вред, причиненный неправомерными действиями и/или бездействием Работодателя.
8.4. Каждая сторона обязана доказать сумму причиненного ущерба.

9. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА
9.1. Основаниями для прекращения настоящего трудового договора являются:
9.1.1. Соглашение сторон.
9.1.2. Расторжение трудового договора по инициативе Работника. При этом Работник обязан предупредить Работодателя не позднее чем за две недели до предполагаемой даты прекращения настоящего договора. Течение указанного срока начинается на следующий день после получения Работодателем заявления Работника об увольнении.
9.1.3. Расторжение трудового договора по инициативе Работодателя.
9.1.4. Иные основания, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.
9.2. Днем прекращения трудового договора во всех случаях является последний день работы Работника, за исключением случаев, когда Работник фактически не работал, но за ним сохранялось место работы (должность).
9.3. Работодатель вправе принять решение об осуществлении компенсационной выплаты Работнику в размере ____________ в случае _________________________.

10. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РАБОТНИКОМ ЛИЧНОГО ИМУЩЕСТВА В СЛУЖЕБНЫХ ЦЕЛЯХ
10.1. Работник имеет право в случае необходимости либо по согласованию с Работодателем использовать личное имущество в служебных целях (для выполнения своей трудовой функции и/или отдельных поручений Работодателя). За такое использование личного имущества Работодатель выплачивает Работнику денежную компенсацию.
10.2. В случае возникновения необходимости регулярного использования личного имущества между сторонами договора заключается соглашение об использовании Работником личного имущества в служебных целях, где указываются характеристики соответствующего имущества, порядок его использования, размер и порядок выплаты компенсации за использование, а также права сторон договора в отношении такого имущества.
10.3. В случае если использование имущества Работника в служебных целях осуществляется нерегулярно, указанная в п. 10.1 компенсация выплачивается на основании документов и иных свидетельств, подтверждающих служебное использование такого имущества.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Условия договора носят конфиденциальный характер и разглашению не подлежат.
11.2. Условия договора имеют обязательную юридическую силу для сторон с момента его заключения сторонами. Все изменения и дополнения к договору оформляются двусторонним письменным соглашением.
11.3. Споры между сторонами, возникающие при исполнении договора, рассматриваются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
11.4. Во всем остальном, что не предусмотрено договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, регулирующим трудовые отношения.
11.5. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, один из которых хранится у Работодателя, а другой — у Работника.
11.6. До подписания трудового договора Работник ознакомлен со следующими документами:
__________________________________
_________________________________.

12. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

12.1. Работодатель ____________________________________________________
адрес: ____________________________________________________________________
ИНН/КПП ________________________________/__________________________________
Р/с _______________________________ в _____________________________________
БИК _______________________________.

12.2. Работник ________________________________________________________
паспорт серии _______ номер __________, выдан _____________________________
__________________ «___»________ ____ г., код подразделения ______________,
зарегистрирован(а) по адресу: ____________________________________________.

ПОДПИСИ СТОРОН
Работодатель: Работник:

Экземпляр получен и подписан Работником «__»__________ ____ г.
Подпись Работника: ____________________

Какова должностная инструкция слесаря-сантехника ЖКХ, как его вызвать на дом и нужно ли платить за услуги?

От коммунальной беды не застрахован никто. Каждому собственнику жилья необходимо знать, что делать в случае возникновения протечки, прорыва трубы и другой аварийной ситуации, связанной с водой.

Если не принять адекватных мер, вода нанесёт ощутимый ущерб как владельцу квартиры, так и его соседям снизу. Чтобы не произошло беды нужно вызвать специалиста. Как это сделать, а также о возможных нюансах получения услуг от ЖКХ можно узнать из нашей статьи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-14-90 . Это быстро и бесплатно !

Как вызвать специалиста?

Для начала требуется найти телефон диспетчера обслуживающей организации. Это можно сделать двумя способами:

1. Посмотреть в квитанцию по содержанию жилья. Такой метод – самый легкий для быстрой связи с управляющей компанией. В квитанции обязательно указывается телефон для связи, юридические данные и физический адрес конторы.
2. Воспользоваться специальным сайтом. На 2018 год сайты по адресному определению обслуживающей УК имеются в каждом регионе.

Есть и еще один способ вызвать специалиста: иногда на двери подъезда вешают объявления, за какой УК закреплен конкретный дом. Там же обязательно указывается телефон.

По указанному номеру нужно оставить заявку, в которой описать проблему. Существуют сроки, которые отводятся на устранение неисправностей, они оговорены в «Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда» (см. Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»).

Бывает так, что по стечению обстоятельств сантехник может быть всё время занят срочными вызовами. В этом случае нужно лично прийти в управляющую компанию и оставить письменную заявку на вызов специалиста. Всё общение с такими конторами должно быть по максимуму задокументировано.

В случае несвоевременного устранения неисправностей и, как следствие, нанесения ущерба жилому помещению собственника (и его соседям), последние имеют право потребовать возмещения расходов или необходимого ремонта согласно Постановлению Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354, глава 16 пункт 149.

Заявление имеет стандартную форму и подается на имя председателя ТСЖ или руководителя управляющей компании. Реквизиты, как и образец для заполнения, должны предоставить в организации. Обычно указывается имя и адрес заявителя. В произвольном виде, но кратко и понятно, описывается неисправность. Отдельно отмечается, есть ли на дату подачи заявления долги по оплате за услуги.

Заявление подается в 2-х экземплярах. На экземпляре заявителя ставится отметка о принятии с подписью и печатью ответственного лица. Если заявление принимать отказываются, его нужно отправить в адрес управляющей компании заказным письмом с уведомлением. В случае принятия заявления сотрудником УК делается запись в журнале регистрации заявок.

• Скачать бланк заявления на вызов слесаря-сантехника
• Скачать образец заявления на вызов слесаря сантехника

Нужно ли платить за вызов?

Фактически в сфере коммунального хозяйства нет бесплатных услуг. Каждый вызов или мелкий ремонт оплачивается собственником жилья через членские взносы по соответствующей строке в квитанции. Список услуг, входящих в содержание жилья, регулируется Жилищным кодексом в 154-й статье. Платить нужно за услуги, оказанные сантехником, если они входят в платный перечень, а не за его вызов. Подробнее об обязанностях ЖКХ по содержанию и ремонту жилья, можно узнать тут.

Перечень услуг и размер оплаты определяется собранием членов ТСЖ. Этим объясняется разница в тарифах за мелкий ремонт. В одном случае может быть установлено, что услуги сантехника оплачиваются «на месте», в другом – что плата за несложные работы такого слесаря включена в ежемесячный платеж.

Безвозмездные и платные услуги

Ответ на этот вопрос исходит из следующих нормативных документов:

• статья 36 Жилищного кодекса; (редакция от 26.03.2014).

Они регулируют вопрос принадлежности коммуникаций и ответственности за них, а также перечень имущества, за содержание которого отвечают управляющие компании.

За счет УК (управляющих компаний) производится ремонт общедомового оборудования, даже если его часть расположена в приватизированной квартире.

Бесплатно ремонтируются следующие объекты:

1. общедомовые трубы с горячей и холодной водой (стояки) и их ответвления до первой точки соединения с отводящим трубопроводом;
2. общедомовые трубы отопления до первой точки соединения с отопительными трубами собственника;
3. водоотводящие общедомовые и их ответвления до первой точки соединения.

Бесплатному оказанию в квартире собственника подлежат следующие услуги:

• замена прохудившихся прокладок;
• ликвидация непроходимости труб, если она образовались не по вине собственника;
• устранение протечек;
• замена прохудившихся гибких трубок в местах присоединения сантехники;
• регулировка смывного бачка;
• устранение протечек труб по причине их износа;
• ремонт и замена отслуживших батарей отопления;
• продувка радиаторов в отопительный сезон с целью профилактики их завоздушивания;
• услуги по замене сантехники, если их срок эксплуатации не закончился.

Пример: Кран, отслуживший свое по срокам эксплуатации, подлежит бесплатной замене.

Список платных услуг охватывает все виды работ, которые можно провести с оборудованием, принадлежащим конкретному собственнику:

1. ремонт и замена раковин, смесителей, ванн, кранов, унитазов, водонагревателей и остальной фурнитуры, срок службы которых не вышел, а осуществляется по прихоти владельца;
2. перекрытие стояков;
3. подключение стиральной машины;
4. замена рабочих батарей и труб;
5. прочистка засора, образовавшегося по вине собственника жилья.

Уточненный список следует смотреть в перечне платных услуг своей УК. Располагать такие прейскуранты обязаны на видном месте к сведению потребителей.

ВНИМАНИЕ: услуги сантехника оплачиваются по квитанции для оплаты через банк, а не в руки специалисту. Также такую квитанцию (наряд-заказ) на платные услуги могут выдать сразу при принятии заявки в УК.

О бесплатных услугах ЖКХ мы рассказывали в этой статье.

Должностная инструкция слесаря санитарно-технических систем

Общие положения

1. Термины:

• сеть санитарно-технического обеспечения (далее – СТТО) – система коммуникаций водоотведения, водоснабжения, центрального отопления и канализации, расположенных по адресам (либо отраженных в приложении №);
• слесарь-сантехник (далее – Специалист) – специалист с профильным среднеспециальным образованием и стажем работы (…) лет.

• принцип действия СТТО и виды деталей, необходимых для ее нормальной и постоянной работы;
• устройство и способы ремонта частей СТТО из стальных и полимерных труб;
• виды и назначение санитарно-технических материалов, инструментов и оборудования, их правила применения и эксплуатации;
• способы сверления и пробивки отверстий;
• правила испытания СТТО и арматуры, а также способы установления дефектных мест с последующим их устранением;
• правила эксплуатации и установки санитарных и нагревательных приборов, а также способы подготовки и испытания котлов, бойлеров, калориферов и насосов;
• способы разметки мест установки приборов и креплений.

Обязанности

1. В случае возникновения поломок и неисправностей в работе вверенных ему систем, слесарь-сантехник обязан своевременно осуществить их ремонт, наладку, монтаж, регулировку и испытания. В зависимости от ситуации, он обязан предпринять следующие действия:

• соединить трубопроводы, радиаторы и другие отопительные элементы, санитарно-технические кабины и блоки;
• установить и заделать крепления под трубопроводы и приборы;
• скрепить детали и приборы;
• сгруппировать и установить радиаторы на месте ремонтных работ;
• контролировать и осуществить транспортирование деталей трубопроводов, санитарно-технических приборов и сопутствующих грузов;
• рассортировать трубы, фитинги, средства крепления и части арматуры;
• подготовить сантехническую паклю, нужные растворы и вспомогательные материалы;
• разобрать, отремонтировать и собрать детали и узлы СТТО;
• установить дефектные места при испытании СТТО и заменить их;
• осуществить сверление или пробивку отверстий в конструкциях;
• разметить места установки контрольно-измерительных приборов;
• укомплектовать трубы и фасонные части стояков, болты – гайками, сгоны – муфтами и контргайками.

• Участвовать в процессе составления заявок на материалы и инструменты, а также запасные части к ним. Также он обязан обеспечить их экономное и рациональное расходование, оптимизировав свою деятельность.
• Обеспечить исправную безаварийную работу вверенных ему СТТО, правильную их эксплуатацию и своевременный качественный ремонт.
• Изучить условия работы СТТО с целью минимизации их износа и расходов на материалы.
• Осуществить испытания СТТО после каждого ремонта, а также ревизию инструментов, материалов и аппаратуры.
• Подготовить вверенные ему СТТО к сдаче в эксплуатацию.
• Участвовать в разработке мероприятий по выявлению причин преждевременного износа СТТО, его предотвращению, устранению и повышению их надежности.
• При выполнении заявок от населения действовать согласно установленному Перечню (наименование документа), выписывать квитанции по Прейскуранту.
• Соблюдать правила внутреннего распорядка учреждения.
• Соблюдать правила техники безопасности и противопожарной безопасности, о чем ставит отметку в Журнале (наименование, №№).
• Соблюдать правила и положения, регламентирующие деятельность предприятия.
• Своевременно предоставлять Отчеты по своей деятельности, выявленным и устраненным недостаткам СТТО, а также предложения по оптимизации своей деятельности и деятельности подчиненных сотрудников.

Права

Специалист имеет право на:

1. выдачу указаний, заданий и поручений подчиненным, если они касаются его должностных обязанностей;
2. обращение к руководству предприятия по рабочим вопросам, предусмотренным данной инструкцией, и своевременное получение полной информации от него;
3. запрос и получение необходимых материалов и документов, относящихся к его рабочим вопросам;
4. привлечение сотрудников смежных подразделений к решению возложенных на него задач с разрешения руководителя.

Читайте другие полезные статьи от наших экспертов про ЖКХ. Узнайте о расчёте квартплаты и других платежей, о том, что такое МКД и концессия, а также должностных инструкциях мастера, главного инженера и диспетчера аварийно-диспетчерской службы.

Ответственность

Специалист несет ответственность в следующих случаях:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией – в пределах, определенных ТК РФ.
2. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных ГК РФ и ТК РФ.
3. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности – в пределах, определенных УК РФ, КоАП РФ и ТК РФ.

Как видно из нормативного документа, сантехник – сам человек подневольный. Если за оказание бесплатных услуг с жильцов требуется плата, или качество и сроки услуг не вписываются в нормы, или УК просто не желает их оказывать, то тут интересы собственников защитит Закон «О защите прав потребителей» и ст. 310 ГК РФ.

Для того, чтобы воспользоваться своими правами, собственник должен:

1. подать в УК претензию в письменном виде;
2. направить жалобу в Госжилинспекцию;
3. подать исковое заявление.

• Скачать бланк претензии в УК
• Скачать образец претензии в УК
• Скачать бланк жалобы в ГЖИ
• Скачать образец жалобы в ГЖИ
• Скачать бланк искового заявления на УК
• Скачать образец искового заявления на УК

После этого пострадавший владелец квартиры может взыскать с УК денежную компенсацию, равную половине суммы от присужденного ей штрафа.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Источник https://domkigurumi.ru/mkd/chto-dolzhen-delat-santehnik.html

Источник https://www.webohrannik.ru/vseokomynalke/slesar-santekhnik-v-tszh.html

Источник https://svoe.guru/mnogokvartirnye-doma/upravlenie/zhkh/santehnik.html